Оплата
При оформленні замовлення обирайте спосіб оплати, який є найбільш зручним для вас. Текст нижче допоможе детально розібратися в наших умовах.
1. Безготівковий розрахунок (Оплата на рахунок / IBAN) Цей спосіб оплати доступний для всіх покупців: фізичних осіб, підприємців та юридичних компаній. Після оформлення замовлення на сайті наш менеджер підтвердить наявність товару та надішле вам реквізити офіційного рахунку (IBAN) на електронну пошту або у зручний месенджер. Оплатити можна через ваш онлайн-банкінг (Приват24, monobank тощо), термінал самообслуговування або касу будь-якого банку. Відправка замовлення (і необхідних документів для бізнесу) здійснюється після надходження коштів на рахунок магазину.
2. Накладений платіж (Оплата при отриманні від «Нової Пошти») Популярний і безпечний спосіб оплати, який здійснюється безпосередньо в момент отримання посилки. Ви оплачуєте товар лише після того, як оглянете його та перевірите комплектацію у відділенні «Нової Пошти» або при доставці кур'єром. Зверніть увагу: при виборі цього способу транспортна компанія «Нова Пошта» стягує додаткову комісію за послугу переказу грошових коштів відправнику (згідно з тарифами перевізника, зазвичай це 20 грн + 2% від суми переказу). Оплату у відділенні можна здійснити готівкою або банківською карткою.
Доставка
Ми пропонуємо різні варіанти доставки вашого замовлення. У тексті нижще ми постаралися відповісти на всі важливі питання.
1. Адресна доставка Нової пошти
Кур'єр заздалегідь зв'яжеться з вами і привезе замовлення до під'їзду, офісу або воріт будинку. Він також допоможе підняти все на поверх - але це додаткова платна послуга.
Кур'єр Нової пошти приймає накладені платежі. Він почекає, поки ви перевірите замовлення і прийме від вас готівкову оплату. Але не більше 49 999 грн. - це обмеження Нової пошти.
Термін адресної доставки в середньому 1-3 дні, якщо товар є в наявності.
Ціну адресної доставки визначить Нова пошта, але це завжди дорожче доставки на відділення.
2. Доставка на відділення Нової пошти
Це найнадійніший спосіб отримати ваше замовлення в будь-якій точці України: доставка діє в 28 000 населених пунктів, крім окупованих територій.
Вибираючи відділення, думайте не тільки про найближче розташуванні але і його тип. Наприклад, на міні-відділення доставляють посилки вагою менше 10 кг. На поштове - не більш ніж 30 кг. І тільки вантажне приймає посилки вагою від 30 кг. до 1 т.
Термін зберігання на відділенні – 5 днів. Згідно з угодою між нашими компаніями, якщо ви не заберете посилку, через 5 днів вона автоматично відправляється назад до нас на склад.
Якщо ви розумієте що не вкладаєтесь в термін - повідомте нам, ми продовжимо термін зберігання.
Термін доставки
на відділення 1-3 дні для замовлень в наявності.
Ціна залежить від габаритів і вартості товару, кількості місць і додаткових послуг. Приблизну картину дозволить побачити калькулятор Нової пошти або менеджери цієї компанії, але навіть вони не гарантують повну точність.
Уважно перевіряйте товар при отриманні
Ми працюємо тільки з Новою поштою. На відміну від інших транспортних компаній, вона дозволяє застрахувати відправлення на повну вартість. Тому, якщо з вашим товаром що-небудь трапиться під час транспортування, пошта компенсує збитки.
Запам'ятайте, перш ніж піти з відділення або відпустити кур'єра, потрібно перевірити цілісність і комплектацію замовлення.
Помітили пошкодження упаковки або вмісту - відмовляйтеся його приймати,
вимагайте бланк «Акт прийому-передачі»
і детально опишіть дефекти. Після телефонуйте нам, ми допоможемо розібратися в ситуації.
Якщо ви не оформите претензію, ми не зможемо добитися компенсації збитків. Забираючи товар з відділення або рук кур'єра, ви даєте юридичну згоду, що не маєте претензій до роботи Нової пошти.
З моменту відвантаження вашого замовлення Нова пошта несе відповідальність за його цілісність, терміни й ціну доставки